Informationen wiederfinden
Antworten unterstützen
Wobei die App hilft
Wissensdatenbank für Kundenanfragen und Antworten
Viele Fragen tauchen im Alltag erneut auf. Eine geordnete Wissensbasis hilft, Produktinformationen und Antworten wiederzufinden. Die Selenny® KI-Wissensdatenbank gehört zur Arbeit mit Mail und Kundenanfragen und wird als eigener Baustein vorgestellt.
Für wen ist Selenny® KI-Wissensdatenbank gedacht?
Für Betriebe, die wiederkehrende Informationen bei der Bearbeitung von E-Mails und Kundenanfragen nutzen möchten.
Das Wissen deines Betriebs nutzbar machen.
Typische Kundenfragen, Produktinformationen und bewährte Antworten bilden deine Wissensbasis. Wir besprechen, wie diese Inhalte gegliedert und in deinem Servicealltag genutzt werden sollen. Die Oberfläche kann die Farben und das Logo deines Unternehmens übernehmen.
Kurz erklärt
Fragen zu Selenny® KI-Wissensdatenbank
Welche Inhalte gehören in eine Wissensdatenbank?
Zum Beispiel wiederkehrende Produktinformationen und Antworten auf typische Kundenfragen. Welche Inhalte geeignet sind und wie sie in deinem Ablauf genutzt werden, klären wir mit dir.
Kann Selenny® KI-Wissensdatenbank an meinen Betrieb angepasst werden?
Typische Kundenfragen, Produktinformationen und bewährte Antworten bilden deine Wissensbasis. Wir besprechen, wie diese Inhalte gegliedert und in deinem Servicealltag genutzt werden sollen. Die Oberfläche kann die Farben und das Logo deines Unternehmens übernehmen.
Kann ich Selenny® KI-Wissensdatenbank mit anderen Apps kombinieren?
Selenny® Anwendungen sind dafür entwickelt, miteinander kombiniert zu werden. Gemeinsam besprechen wir, welche Apps für deine Aufgabe sinnvoll sind und wie sie zusammenarbeiten sollen – ohne zusätzliche Plugin-Stapel innerhalb des Selenny® Systems.
Wie geht Selenny® mit Änderungswünschen und Fehlern um?
Wir arbeiten selbst täglich mit unserer Software. Dadurch erkennen wir schnell, wo Abläufe noch besser werden können. Änderungswünsche und Fehlermeldungen nehmen wir sehr ernst: Wir prüfen sie zeitnah, gehen erkannte Schwachstellen unmittelbar an und entwickeln die Anwendungen aus dem täglichen Einsatz weiter. Melde uns dein Anliegen gern unter info@selenny.de; eine kurze Beschreibung der betroffenen Funktion hilft uns bei der Prüfung.
Ist die Erstinstallation inklusive und was kostet zusätzlich?
Ja, die Erstinstallation ist inklusive. Auf Wunsch richten wir dein System startbereit ein, damit du direkt loslegen kannst. Dateneingabe, Datenübernahme und Migration sind kostenpflichtige Zusatzleistungen. Umfang und Kosten stimmen wir vorab mit dir ab.
Was kostet Selenny® KI-Wissensdatenbank?
Auf dieser Website werden aktuell App-Anfragen angeboten. Verbindliche Preise und Lizenzmodelle sind hier noch nicht veröffentlicht. Frag uns nach Preis, Verfügbarkeit und dem passenden Umfang für deinen Einsatz.
Wie kann ich Selenny® KI-Wissensdatenbank kennenlernen?
Schreib kurz, wofür du Selenny® KI-Wissensdatenbank nutzen möchtest. Du kannst auch unter 0170 431 75 78 anrufen. Wir erklären dir die verfügbaren Möglichkeiten und den nächsten Schritt.